Qualität & Umwelt

Unsere Kunden und Mitarbeiter schätzen und vertrauen uns als traditionsreiches Unternehmen. Damit wir dieser Verantwortung auch in Zukunft gerecht werden, richten wir unser Handeln nach folgenden Grundsätzen aus:

Kundenorientierung

Die Wünsche unserer Kunden stehen im Mittelpunkt allen unternehmerischen Handelns. Alle Entscheidungen im Unternehmen werden daraufhin geprüft, welchen konkreten Wertbeitrag sie dem Kunden bieten. Als Partner unserer Kunden stehen wir für eine offene und vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Umweltorientierung

Für den Schutz unserer Umwelt übernehmen wir Verantwortung. Bei allen Prozessen werden die sozialen, politischen und umweltrelevanten Belange geprüft und berücksichtigt. Jede Niederlassung ist verpflichtet, innerhalb ihres Verantwortungsbereichs natürliche Ressourcen zu schonen (Recycling), Emissionen zu minimieren und so eine möglichst geringe Belastung der Umwelt sicher zustellen.

Wir geben Umweltschutz, Gesundheitsschutz und Arbeitssicherheit in allen Bereichen und Abläufen eine hohe Priorität.

Mitarbeiterorientierung

Die Leistungsbereitschaft, Kompetenz und Effizienz unserer Mitarbeiter fördern wir durch permanente Aus- und Weiterbildung sowie durch ein konsequentes und unbürokratisches Qualitätsmanagement.

Wir verpflichten uns - über die Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften hinaus - die Sicherheit am Arbeitsplatz und den betrieblichen Umweltschutz kontinuierlich und systematisch zu verbessern. Dazu werden Gefährdungen am Arbeitsplatz analysiert und durch geeignete Schutzmaßnahmen auf ein Minimum reduziert.

Kontinuierliche Verbesserung

Mit dem Ziel, kreativ neue Problemlösungen zu finden, suchen wir aktiv das Gespräch mit Kunden und Lieferanten. Dazu zählt der interne und externe Gedanken- und Erfahrungsaustausch, der innovativen Verbesserungen unserer Dienstleistungen den Weg ebnet. Die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten hat dabei hohe Priorität.

Wir verfolgen konsequent das Null-Fehler Prinzip. Fehlervermeidung geht vor Fehlerbeseitigung, um eine kontinuierliche Verbesserung unserer Produkte und Prozesse zu gewährleisten.

Qualität schafft Vertrauen und sichert unsere Zukunft.

Management und Mitarbeiter definieren Qualität als Erfüllung aller Anforderungen, die an uns gestellt werden. Dazu gehören in erster Linie die Wünsche unserer Kunden an unsere Produkte und Dienstleistungen, aber auch die Interessen unserer Mitarbeiter.

Die konsequente Umsetzung unserer Grundsätze in der täglichen Arbeit bestimmt unser Ansehen und den guten Namen unserer Dienstleistungen. Sie setzt ein gut qualifiziertes und hoch motiviertes Team, kooperative Mitarbeit und kollegialen Umgang voraus, denn die Qualität unserer Mitarbeiter bestimmt die Qualität unseres Erfolgs.

Aus diesem Grund haben wir für unser Unternehmen das Qualitätsmanagement System auf Basis der Norm DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert.

 

 

  TÜV Zertifikat ISO 9001 2011    (623 KB)
  TÜV Zertifikat ISO 16 949    (75 KB)